来自 汽车资讯 2019-11-05 01:33 的文章
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14年如一日只为TA安全,经观汽车

原标题:这个活动不为卖车,但华晨宝马持续做了14年

原标题:14年与66个城市的故事:宝马为何如此执着于儿童交通安全 | 经观汽车

人们每天周而复始的上学、上班、逛街,都需要参与到交通中去。而对幼龄孩子来讲,在车流不息的马路上行走并非一件驾轻就熟的事。六一儿童节来临之际,以“悦享安全,文明童行”为主题,“2018 BMW儿童交通安全训练营”正式开营,这已是其连续第十四年开展儿童交通安全教育活动,此前这项活动已让数十万儿童及家长直接受益。

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不同于普通儿童安全活动的一次搭建、几次路演、用以宣传,BMW的此项活动已经持续进行了14年。“我们这个活动绝不是为了促进销售,而是实实在在地希望做一些事情 ,履行企业的社会责任,在安全理念上影响更多的孩子,甚至他们下一代的人。”华晨宝马汽车有限公司副总裁杨美虹表示。

与往年活动不同,今年BMW儿童交通安全训练营最大的亮点就是全面启动“BMW儿童交通安全大使”志愿服务项目。后续的采访中,华晨宝马汽车有限公司副总裁杨美虹女士向网上车市表示:在儿童交通安全教育领域,BMW十四年持续不断提升和改进,始终致力于为小朋友提供更全面的安全教育。

(图片来源:受访者供图)

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在麦当劳员工的服务手册中,有一条建议,如果是小孩子来柜台买东西,服务员应该低下头直视Ta,然后认真称其为“先生”或者“小姐”。

本文来源:经济观察报

一、BMW儿童交通安全大使 首次走进校园

在迪士尼,你看不到“垃圾车”,这是因为它们都被包装得干净可爱;你也听不到“谁家丢了孩子!”这类寻人广播,尽管每年有很多孩子在园区里和家长失散。这是因为迪士尼有自己的寻人机制。

本文作者:张煦

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上述例子的共通之外在于:一,服务的目标受众是孩子和他们的家人。二,在他们心中营造快乐和值得信赖的品牌形象。三,只是细节,不为短期收益,而是长远未来。

在麦当劳员工的服务手册中,有一条建议,如果是小孩子来柜台买东西,服务员应该低下头直视Ta,然后认真称其为“先生”或者“小姐”。

自2005年开始,BMW儿童交通安全训练营走过14年时间,已经从大规模城市路演,发展为更广泛、更深入影响大众的公益倡导型项目,覆盖全国数十万儿童及家长。

“BMW儿童交通安全训练营”也是具有上述特质的活动。不同于普通儿童安全活动的一次搭建、几次路演、用以宣传,BMW的此项活动已经持续进行了14年。“我们这个活动绝不是为了促进销售,而是实实在在地希望做一些事情 ,履行企业的社会责任,在安全理念上影响更多的孩子,甚至他们下一代的人。”华晨宝马汽车有限公司副总裁杨美虹在接受经济观察网记者专访时,娓娓道来。

在迪士尼,你看不到“垃圾车”,这是因为它们都被包装得干净可爱;你也听不到“谁家丢了孩子!”这类寻人广播,尽管每年有很多孩子在园区里和家长失散。这是因为迪士尼有自己的寻人机制。

从这一点看,BMW儿童交通安全训练营无论是时间长度、活动深度还是参与广度,行业内无出其右。

“安安校车”、“安安魔法学院”……在路演现场,戴着小黄帽的孩子们或驾驶着玩具车辆,或戴着VR亲自体验科技前沿,玩得不亦乐乎。2018年,除多地实体搭建路演之外,“BMW儿童交通安全训练营”项目进行了创新升级,即启动人人都可参与的公益倡导型项目——“BMW儿童交通安全大使”志愿服务。

上述例子的共通之外在于:一,服务的目标受众是孩子和他们的家人。二,在他们心中营造快乐和值得信赖的品牌形象。三,只是细节,不为短期收益,而是长远未来。

此外值得一提的是,BMW儿童交通安全训练营每年都会持续创新活动的内容以及形式。比如今年全面启动的“BMW儿童交通安全大使”志愿服务项目首次走进了校园课堂,将在全国范围内开展科学化、规模化、常态化的儿童交通安全教育活动。

简言之,所有感兴趣的人可通过微信“宝马君”报名,通过审核后可参与相关培训、完成考试之后,成为“安全大使”,即可通过租用BMW专门为此课程设计的道具箱,到学校和幼儿园等机构,向孩子们进行相关交通安全内容讲学和传播。据悉,“安全大使”将率先在经销商、车主及员工志愿者中征集。“大使”们在校园开展趣味横生的交通安全体验课,推进学校交通安全教育。

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今年,“BMW儿童交通安全大使”项目计划走进全国近200家校园,借此,BMW儿童交通安全训练营也将到达到一个新的高度。

杨美虹坦陈,作为一个企业项目,不管做什么,进校园都是有难度的。但是,“我们从教育口了解到,学校里面很需要交通安全方面的教育,但也非常缺少这方面的课程。对于学校来说,也不知道应该怎么上这个课,没有教材,没有教具,更没有老师能够讲这些专业的知识。”

“BMW儿童交通安全训练营”也是具有上述特质的活动。不同于普通儿童安全活动的一次搭建、几次路演、用以宣传,BMW的此项活动已经持续进行了14年。“我们这个活动绝不是为了促进销售,而是实实在在地希望做一些事情 ,履行企业的社会责任,在安全理念上影响更多的孩子,甚至他们下一代的人。”华晨宝马汽车有限公司副总裁杨美虹在接受经济观察网记者专访时,娓娓道来。

二、企业/学校/社会三位一体解决“儿童交通安全”痛点

正是出于这样的需求与考虑,BMW在公安部交通管理局的指导下,联合中国少年儿童新闻出版总社,启动了这项“BMW儿童交通安全大使”进校园活动。今年,项目计划走进全国近200所学校和幼儿园,推进中国学校交通安全教育的科学化、规模化和常态化,加速推动儿童交通安全教育的普及。

“安安校车”、“安安魔法学院”……在路演现场,戴着小黄帽的孩子们或驾驶着玩具车辆,或戴着VR亲自体验科技前沿,玩得不亦乐乎。2018年,除多地实体搭建路演之外,“BMW儿童交通安全训练营”项目进行了创新升级,即启动人人都可参与的公益倡导型项目——“BMW儿童交通安全大使”志愿服务。

对于一个企业的项目,不管做什么,进校园都是有难度的。今年,BMW儿童交通安全大使项目计划一年内走入近200所校园,向小朋友传递交通安全知识。

现在的平台和资源都令这一活动提升到一个更新的高度。在外界看来,这不仅意味着BMW在所有汽车企业当中,将公益活动的持续性、广泛性,上升了一个高度;也意味着BMW升级了在中国的企业社会责任战略,从慈善捐助性公益升级为战略型企业社会责任,“这是我们跟随BMW集团的第一战略作出的转型与升级”,杨美虹如此表示。

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可以想象,BMW与百余家学校达成合作意向的过程也是充满故事的。这也证明了,BMW确实抓住了社会的需求。

“BMW始终认为,一个卓越的品牌不仅能够提供高品质的产品,更需要为社会创造价值。”华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士坦陈。

简言之,所有感兴趣的人可通过微信“宝马君”报名,通过审核后可参与相关培训、完成考试之后,成为“安全大使”,即可通过租用BMW专门为此课程设计的道具箱,到学校和幼儿园等机构,向孩子们进行相关交通安全内容讲学和传播。据悉,“安全大使”将率先在经销商、车主及员工志愿者中征集。“大使”们在校园开展趣味横生的交通安全体验课,推进学校交通安全教育。

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14年,66个城市。细想来,第一次参加BMW儿童训练营的孩子,现在也要快20岁了。孩子们的记忆,特别是快乐的记忆总是深刻的。所以,当再有人在电影里问:开宝马的人都是好人吗?一定会有孩子想起当年自己驾驶着BMW的小车行进的样子;想起那些教给自己“红灯停、绿灯行”的亲切笑脸。

杨美虹坦陈,作为一个企业项目,不管做什么,进校园都是有难度的。但是,“我们从教育口了解到,学校里面很需要交通安全方面的教育,但也非常缺少这方面的课程。对于学校来说,也不知道应该怎么上这个课,没有教材,没有教具,更没有老师能够讲这些专业的知识。”

谈到最终达成合作意向时,杨美虹提到以下几点:

从这个意义上说,BMW品牌理念的传播与传承,施惠于人,润物无声。

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1.与德国等西方发达国家相比,我国在儿童交通安全教育上存在很大的“缺失”。随着汽车保有量的持续增加,儿童道路安全隐患不断上升,学校对这一方面也是非常重视,但苦于没有培训人员、教材、教具,一直无法对小朋友开展这方面专业的培训及教育工作;

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正是出于这样的需求与考虑,BMW在公安部交通管理局的指导下,联合中国少年儿童新闻出版总社,启动了这项“BMW儿童交通安全大使”进校园活动。今年,项目计划走进全国近200所学校和幼儿园,推进中国学校交通安全教育的科学化、规模化和常态化,加速推动儿童交通安全教育的普及。

2.BMW过去14年在这方面积累的经验、整合的社会资源恰好是学校所需要的,我们在人力物力上都进行了很大力度的投入;

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现在的平台和资源都令这一活动提升到一个更新的高度。在外界看来,这不仅意味着BMW在所有汽车企业当中,将公益活动的持续性、广泛性,上升了一个高度;也意味着BMW升级了在中国的企业社会责任战略,从慈善捐助性公益升级为战略型企业社会责任,“这是我们跟随BMW集团的第一战略作出的转型与升级”,杨美虹如此表示。

3.儿童交通安全教育面向的群体是幼儿园、小学阶段的孩子,每年都会有“新晋”的学生,并且根据后续的需求,我们会调整合作学校的数量,这是一个持续良性循环的过程。

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“让儿童远离交通危险是全社会的责任,BMW愿意将自己过去14年积累的经验、资源分享给其他公司、社会组织吗”,面对提问,杨美虹态度很积极:BMW乐意做一个开放性平台,只要这些企业、社会组织乐意投身公益,我们随时可以提供帮助。

“BMW始终认为,一个卓越的品牌不仅能够提供高品质的产品,更需要为社会创造价值。”华晨宝马汽车有限公司总裁兼首席执行官魏岚德博士坦陈。

三、寓教于乐, BMW儿童交通安全大使“持证”上岗

14年,66个城市。细想来,第一次参加BMW儿童训练营的孩子,现在也要快20岁了。孩子们的记忆,特别是快乐的记忆总是深刻的。所以,当再有人在电影里问:开宝马的人都是好人吗?一定会有孩子想起当年自己驾驶着BMW的小车行进的样子;想起那些教给自己“红灯停、绿灯行”的亲切笑脸。

每个孩子都是好学的,你只需点燃他们的热情。

从这个意义上说,BMW品牌理念的传播与传承,施惠于人,润物无声。

与填鸭式的传统教学方式不同,BMW儿童交通安全大使的课堂抛弃枯燥的条条框框,用游戏互动、情景体验等形式让孩子们在快乐中学习到交通安全知识,这远比课堂中的说教更加生动有效。

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“第一次去儿子学校做交通安全教育培训时,没想到小朋友们响应得那么积极,儿子回家后竟然拿着教具自己操练起来了”,在2018 BMW儿童交通安全训练营活动现场,一位女性BMW儿童交通安全大使向现场观众分享着自己的喜悦。

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另一位BMW车主分享了自己孩子的小故事:去年参加完BMW儿童交通安全训练营活动后,我家孩子竟然对我发脾气,嫌我不给她装儿童安全座椅。孩子对于交通安全重要性的认识比大人高,这一点我觉得很好,BMW儿童交通安全大使的出现将会让这一现象更加普及。

不难看出,这种寓教于乐的形式实实在在地让孩子们体验到了交通安全教育带来的乐趣,并且这种良性的安全自我保护意识会不断在孩子们脑海中沉淀。

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而今年开始, BMW儿童交通安全训练营正式发起“BMW 儿童交通安全大使”项目,填补中国校园交通安全教育的空白。后续,越来越多的BMW儿童交通安全大使会培训上岗,向更多人传递交通安全知识。

“BMW儿童交通安全大使”是BMW儿童交通安全训练营面向广大BMW经销商、车主、员工招募的志愿服务项目。志愿者可以通过BMW企业社会责任微信公众号——宝马君申请报名,达到要求后BMW官方会通知其参加培训。这些志愿者培训后还要接受严格的考核程序,达到合格标准后,方可领取教材及教具,进入社区、学校及幼儿园,为孩子们普及交通安全知识。

从成人到孩子,从学校到社区,BMW这种体系化、由点及面的交通安全教育培训体系从时间、空间多个维度上解决了儿童交通安全知识普及过程中的种种困难。同时,这种培训不仅停留在“表面”,BMW儿童交通安全大使通用游戏活动、日常科普等一系列互动形式使交通安全理念深入孩子们的脑海,进而形成一种“惯性”的安全思维。

该项目以科学化的方式,规模化推进学校交通安全教育,携手共建中国儿童交通安全教育体系,将企业、社会与公众更加广泛而深入地联系在一起。

四、十四年坚持如一 高额投入≠直接回报

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热衷公益事业、持续回馈社会,是BMW的一个前瞻性战略。但对于企业来讲,这样不计成本的投入如何能坚持14年之久?

杨美虹表示:作为一个全球领先的顶级豪华汽车品牌,BMW一直致力于聚焦和解决社会问题,这是大企业应有的担当。如今,我们将慈善捐助性公益升级为战略型企业社会责任,以创新思维的赋能为战略手段,为经销商、车主、员工等在内的利益相关方打造广泛、持续的参与平台,共同回馈社会。

对BMW来讲,做公益不会立竿见影,绝对不会是说今天做个活动就能多卖几辆车,当然这一点也不是BMW的初衷。但如此不计成本的公益投入背后,也必定会给BMW带来或有形或无形的资产:比如提高品牌美誉度、用户忠实度等,让BMW“负责任”的品牌形象深入人心。

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